Formation qualifiante
Cours du jour
Qualifiante
Présentation de la filière
Le besoin d’une formation qualifiante « Développement personnel » est le fruit d’échanges entre les équipes de l’OFPPT, celles du Ministère du Tourisme ainsi que celles de la CNT tenus dans le cadre de la concrétisation des termes de la convention OFPPT/MTAESS qui fait partie de la feuille de route tourisme 2026. Les différents ateliers ont révélé la nécessité de compléter la formation des lauréats du niveau TS du secteur THR de l’OFPPT par des formations qualifiantes de courtes durées. Cet effort d’upskilling permet aux dits lauréats d’occuper des postes de Middle Management au sein des différentes entreprises du secteur Tourisme Hôtellerie Restauration.
De plus, conformément aux buts généraux de la formation professionnelle, la formation qualifiante « Développement personnel » vise à :
- Rendre la personne efficace dans l’exercice d’une profession ou d’un métier, soit :
- Lui permettre de jouer les rôles, d’exercer les fonctions et d’exécuter des tâches et des activités associées à une profession ou un métier ;
- Lui permettre d’évoluer adéquatement dans un milieu de travail ;
- Lui permettre de développer des habiletés intellectuelles et techniques qui entraînent des choix judicieux ;
- Lui permettre de développer une préoccupation constante de la santé et de la sécurité au travail.
- Favoriser l’intégration de la personne à la vie professionnelle, soit :
- Lui faire connaître le marché du travail en général ainsi que le contexte particulier de la profession ou du métier choisi ;
- Lui faire connaître ses droits et ses responsabilités comme travailleur.
- Favoriser l’évolution de la personne et l’approfondissement de savoirs professionnels, soit :
- Lui permettre de développer son autonomie et sa capacité d’apprendre ainsi que d’acquérir des méthodes de travail ;
- Lui permettre de comprendre les principes sous-jacents aux techniques et aux technologies utilisées ;
- Lui permettre de développer sa faculté d’expression, sa créativité, sons sens de l’initiative ;
- Lui permettre d’adopter des attitudes essentielles à son succès professionnel, de développer son sens des responsabilités et de viser l’excellence.
- Favoriser la mobilité professionnelle de la personne, soit :
- Lui permettre d’adopter une attitude positive à l’égard des changements ;
- Lui permettre de se donner des moyens pour gérer sa carrière. La durée du programme de formation est de : 70 heures (50% à l’EFP et 50% dans l’entreprise d’accueil).
Tous ce que vous devez savoir
- Les lauréats du niveau TS des filières du secteur THR de l’OFPPT;
- Les stagiaires en cours de formation du niveau TS du secteur THR de l’OFPPT;
- Lauréats TS en Tourisme hôtellerie restauration des autres opérateurs publics et privés
Présélection sur dossier
- Les différents départements d’une structure hôtelière/Villages de vacances/Maisons d’hôtes,
- Les différents types de restaurants.
- Les agences de voyages.
- Les agences évènementielles.
- Les compagnies aériennes…
Cette formation aidera les lauréats qui veulent créer leurs propres entreprises touristiques à développer leur résilience et mieux gérer les différentes phases de leur vie professionnelle.
- Renforcer les compétences en travail d'équipe, en gestion des relations et en leadership
- Appliquer les Techniques de Gestion du Temps et des Priorités THR
- Exploiter des techniques de gestion du stress et de bien-être pour maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle
- Développer la capacité à communiquer de manière claire, efficace et empathique avec les clients et les collègues.
- Savoir travailler seul et en équipe ;
- Avoir le sens de la responsabilité, précision et sens de service ;
- Avoir les notions de base de calcul;
- Connaissance des particularités des produits THR;
- Esprit d’observation;
- Capacité d’analyse et de synthèse.
L’évaluation sera organisée sous forme d’examen de fin de formation. La délivrance du certificat de fin de formation est subordonnée à la réussite de l’examen.