Hébergement Fondation

Technicien Spécialisé

Cours du jour

Qualifiante

Présentation de la filière

Avec ce programme de certification, les étudiants acquerront une compréhension de base du travail dans le département d’Hébergement et se concentreront sur l'acquisition des compétences nécessaires pour travailler dans l'entretien ménager et la blanchisserie. Ceci sera renforcé par un stage de 3 mois dans une entreprise hôtelière.
Les étudiants certifiés de ce programme auront la capacité de travailler avec succès et de manière indépendante dans les opérations de front office ou d'entretien ménager et seront bien équipés pour entrer dans l'industrie dans un poste de débutant. Le contenu du cours est comparé au Cadre suisse des compétences professionnelles en hôtellerie.

Tous ce que vous devez savoir

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • En tant qu'hôtes, ils accueillent les clients conformément aux directives de l'établissement et veillent à ce que l'expérience du client soit positive;
  • Ils sont conscients de l'importance de la propreté, de l'entretien et du travail de blanchisserie ainsi que des tâches organisationnelles;
  • Ils connaissent les principes d'hygiène et de sécurité au travail. Ils veillent à ce que la valeur des locaux, des installations et des appareils soit préservée;
  • Ils ont une connaissance du fonctionnement des autres départements de l'hôtel.

Les étudiants qui ont réussi le module de fondation seront bien équipés pour entrer ou revenir dans l'industrie en tant que professionnels prêts à travailler à partir de postes de débutant.
Ils seront en mesure d'effectuer et d'exécuter des tâches face à leurs hôtes avec professionnalisme.
Les étudiants qui ont réussi ce niveau (ayant obtenu le certificat Fondation) peuvent accéder directement au niveau intermédiaire.

L'évaluation est théorique ou pratique sur le LMS. La validation du niveau passe par l'obtention d'une moyenne égale ou supérieure à 60/100 dans tous les modules.

  • La formation est étalée sur 6 mois;
  • La formation peut être dispensée selon le cas en mode résidentiel ou dual ;
  • Le formateur, tout au long du cursus, assure aux bénéficiaires un accompagnement multimodal et multi-supports, via des techniques fondées sur résidentiel ou dual faisant appel à une large palette de méthodes pédagogiques les plus innovantes qui :
  • Mettent le bénéficiaire au cœur de la formation;
  • Créent de la dynamique tout au long de la formation;
  • Des plateformes d'apprentissage en ligne sont à la disposition des bénéficiaires, leur permettant d’accéder à une multitude de ressources didactiques utilisées durant la formation
.

La formation est destinée aux personnes satisfaisants aux conditions suivantes :

  • Diplôme T ou TS en hébergement réception ou TS en Agence de Voyages de OFPPT de moins de 3 ans..

Aptitudes et qualités :

  • Faire preuve de capacité d’adaptation et de disponibilité;
  • Avoir le sens de l’organisation;
  • Jouir d’une grande capacité sensorielle;
  • Avoir un esprit d’analyse et synthèse;
  • Posséder les capacités relationnelles pour le travail en équipe;
  • Posséder l’esprit d’initiative et d’autonomie;
  • Avoir le sens de responsabilité;
  • Posséder une sensibilité artistique;
  • Avoir une excellente endurance physique et mentale..

      • Modalités de sélection :

      • Remplissage du dossier d’orientatio;
      • Entretien après présélectio;
      • Réussite aux tests d’admission.

      Niveau scolaire minimum d'accès :

      • Technicien