L’Agent de Restauration est une personne chargée de l’accueil des clients dans un restaurant, un bar ou un self service. Il est capable d’assurer le service et de réaliser des préparations dans ce type de structure.

L’Employé(e) d’Etages doit maintenir dans un excellent état d’utilisation, pour les clients, les chambres, couloirs et autres annexes à l’étage dont il a la responsabilité, sur le plan du confort, de l’hygiène et de la décoration.

Le Tronc commun Opérateur Agricole a pour but l'ancrage de l'enseignement de base nécessaire en opérations culturales, il permet aux stagiaires d'avoir les compétences nécessaire pour effectuer les opérations d'installation, d'entretien, de fertilisation et de d'irrigation pour les cultures. A l'issu de ce Tronc Commun, le stagiaire sera capable de faire un choix pour l'option adaptée à son profil.

Le travail de l’opérateur en fabrication mécanique consiste à conduire une machine-outil conventionnelle ou à commande numérique et à surveiller le déroulement du procédé d’usinage. Il exerce sa fonction dans une petite, moyenne ou grande entreprise de fabrication mécanique. L’opérateur en fabrication mécanique est appelé à usiner tous les types de pièces de métaux ferreux et non ferreux, simples ou complexes.

Le tronc commun Ouvrier Qualifié en Electricité s'inscrit dans le cadre des orientations de polyvalence du nouveau modèle pédagogique de l'OFPPT. Il permet aux stagiaires d'acquérir les compétences de base d'un opérateur en électricité, en particulier, dans la lecture et l'interprétation des plans et schémas électriques, la pose et le raccordement des équipements électriques ainsi qu'à l'application des règles qualité, hygiène, sécurité et environnement (HSE).

L’aide-éducateur, en collaboration avec l’éducateur ou directement sous la responsabilité du Directeur de l’établissement prend en charge les jeunes enfants, les accompagne dans leur adaptation à la vie en collectivité et dans leur apprentissage de la vie sociale. Il fait participer les enfants à des activités visant à stimuler leur développement intellectuel, physique et affectif en assurant leur sécurité et leur bien-être. Il est capable de prendre en charge un groupe d’enfants. Il aide aux différentes activités au sein de la classe que ce soit pour les repas ou pour aider les enfants à s’habiller et à s’initier aux règles élémentaires d’hygiène.

Le Tronc Commun Arts Culinaires vous ouvre les voies pour exercer différents métiers dans les établissements hôteliers et de restauration. Cette 1ière année de formation vous permet de mettre à niveau vos compétences linguistiques, comportementales et digitales. Elle aide à acquérir des compétences transversales nécessaires pour bien aborder votre formation en 2ième année : Hygiène et sécurité, préparations fondamentales, pâtes de base, connaissance des spécificités des aliments, techniques de cuisson… En réussissant le tronc commun AC vous aurez la possibilité de choisir l'option correspondant à votre profil

Le tronc commun de la filière Assistant Administratif donne au stagiaire les compétences nécessaires pour découvrir les métiers de gestion et du commerce, garantir sa polyvalence et faciliter son choix de l'option professionnelle la plus compatible avec son profil.

Le tronc commun en réparation des engins à moteur est une étape importante pour acquérir les bases nécessaires de la maintenance du matériel roulant. Au cours de cette étape, qui dure une année de formation professionnelle, les stagiaires suivent une formation qui a la vocation de répondre à deux types de compétences : - compétences transversales : les langues , le numérique, les compétences comportementales et sociales ainsi que l'entreprenariat. - compétences techniques : s'informer sur le métier, maitriser les règles de santé et de sécurité au travail, maitriser les compétences de bases à savoir par exemple l'électricité et l'électronique des engins...etc.

Le tronc commun en génie thermique est un parcours commun de cursus de formation d'un agent de la maintenance hôtelière et l'agent en froid commercial et climatisation. Cette 1 ère année de formation permettra a l'apprenant de découvrir les débouchés professionnels d'un technicien thermicien et de mettre à niveau les compétences basiques comme le transfert thermique, thermodynamique, les bases de conception des circuits fluidiques, frigorifiques et électrique... ces compétences sont indispensables pour garantir la réussite de la spécialisation en deuxième année. Cette architecture en tronc commun s'inscrit dans le cadre de garantir la polyvalence chez le stagiaire et avoir la visibilité et les moyens pour choisir l'option de spécialisation en deuxième année tout en gardant les fondements pour se développer dans d'autres disciplines.

Le professionnel en maroquinerie est un artisan spécialisé dans la fabrication et la conception des produits en cuir (portefeuille, sac à main, ceinture, etc.). En plus de la fabrication, le maroquinier organise, gère les moyens de production, contrôle la qualité. L'artisan est amené à prendre en charge un ordre de fabrication en organisant toutes les étapes de production, de l’ordonnancement jusqu’à la vente et la livraison du produit fini en passant par l’achat de la matière première.

Le maître artisan en menuiserie d’art est amené, selon son degré d’autonomie, à s’approvisionner en matière première, à concevoir et réaliser les plans ou croquis nécessaires, à assurer l’exécution de l’ouvrage, à répartir les tâches et à contrôler la qualité. Il doit coordonner les activités des différents spécialistes en menuiserie d’art (sculpteur, incrusteurs, chantourneurs, marqueteurs, boisseliers, tourneurs, peintres sur bois et vernisseurs) et collaborer avec de nombreux corps de métier (maçons, architectes, décorateurs, etc.). Lorsqu'il travaille à son compte, il s'occupe également de la partie commerciale et de la gestion de l'unité de production (réception des clients et des fournisseurs, établissement des devis, facturation...).

La finalité du tronc commun Production Mécanique est de donner aux nouveaux stagiaires les fondements de base des métiers du secteur Génie mécanique afin de leur permettre l’intégration de l'une des options, de niveau Technicien, offertes en 2ème année dans ce secteur. Les principales compétences techniques visées dans ce tronc commun concernent : l’interprétation de plans, la connaissance des matériaux et les procédés de fabrication.

Le serveur de restaurant gère toute la partie accueil et service de la prestation culinaire. Il accueille les clients avec le sourire et les place en fonction du nombre de convives à table. Il prend les commandes en étant capable d'expliquer les ingrédients de chaque plat présent à la carte, assure le service à table et veille à ce que les clients ne manquent ni de pain, ni d'eau, ni de condiments. Il est appelé à gérer la partie facturation et paiement. Après le départ des convives, il débarrasse les tables et prépare la salle pour le prochain service.

Les professionnels en tapisserie sont des artisans spécialisés dans la décoration intérieure. Ils interviennent en particulier dans le cadre de la fabrication et restauration d’ouvrages de tapisserie anciens ou contemporains (salon européen, salon marocain, matelas, fauteuils, canapés, chaises, tabourets, sommiers, etc.) et d’accessoires d'ameublement (de voilages, rideaux, literies, coussins, etc.). Le tapissier peut être spécialisé dans la tapisserie d’ameublement en sièges pour le garnissage et la couture liés à l’habillage de sièges (fauteuils, canapés, chaises…) ainsi que les poses de tentures murales et de moquettes. Il peut se spécialiser également dans la tapisserie d’ameublement en décors pour la confection de coussins, décors de lits, de fenêtres, de tables, etc. Le tapissier est chargé de la gestion d'un atelier de production, il a pour mission la supervision et la conception des opérations relatives à la fabrication de tout ou une partie d’ouvrages en respectant des critères esthétiques, stylistiques et des contraintes liées à la mise en œuvre des matériaux de garnissage.

Le Technicien Spécialisé en Agriculture de précision est un professionnel appelé à installer, suivre et contrôler un système de production au sein des entreprises agricoles en utilisant des outils de précision pour la conduite de l’irrigation, la fertilisation et la gestion du climat des cultures sous abris pour le cas d’une entreprise de production végétale. Il est chargé du fonctionnement quotidien de l’entreprise agricole, des opérations agricoles, de la gestion des ouvriers, du matériel agricole et de l’approvisionnement.

Le Bijoutier conçoit, crée et fabrique des bijoux, en matériaux précieux, manuellement ou par procédés mécaniques. Il définit la forme du bijou et exécute des dessins à main levée ou à l’aide de logiciels 2D ou 3D. Il estime le coût de fabrication, établit des devis et applique les techniques de fabrication : préparation du métal, traçage, façonnage, sertissage, assemblage, finition et contrôle la conformité des pièces aux spécificités de la commande. Le Bijoutier utilise des outils pour la création de pièce unique ou recourt aux machines pour la production en série.

Le tronc commun en Développement Digital est une étape importante pour acquérir les bases nécessaires à l'étude, la conception, la construction, le développement, la mise au point, la maintenance et à l’amélioration des logiciels, des applications et des sites web. Au cours de cette étape, qui dure une année de formation professionnelle, les stagiaires suivent une formation qui a la vocation de répondre à deux types de compétences : - Compétences transversales : Les langues , l'entrepreneuriat, Compétences comportementales et sociales, Culture et techniques avancées du numérique. - Compétences techniques : Acquérir les bases de l'algorithmique, Programmer en Orienté Objet , Développer des sites web statiques, Programmer en JavaScript , Développer des sites web dynamiques.

Le Technicien Spécialisé en Diagnostic et Electronique Embarquée Automobile est un professionnel chargé de gérer les services après-vente, d’animer des équipes en dialoguant au sein de l’entreprise avec les intervenants et la clientèle, de promouvoir les services et la vente des produits de son entreprise, de diagnostiquer et de remettre en conformité les systèmes technologiques rencontrés dans les véhicules modernes

Le tronc commun en Digital Design permet aux stagiaires d'acquérir des connaissances solides sur la création des designs numériques pour des projets multimédias et graphiques, y compris des sites Web, des applications mobiles, de la publicité, des animations, des courriels, des médias sociaux, des jeux vidéos et des écrans interactifs tout en anticipant la manière dont les utilisateurs interagissent avec l'interface. Au cours de cette étape, qui dure une année de formation professionnelle, les stagiaires suivent une formation qui a la vocation de répondre à deux types de compétences : - compétences transversales :Les langues ,l'entrepreneuriat, Compétences comportementales et sociales, Culture et techniques avancées du numérique. - compétences techniques : Identifier les enjeux digitaux chez l’utilisateur , Exploiter les règles du graphisme dans les solutions digitales , Analyser le contexte professionnel d’un projet d’UX / UI Design , Développer une veille graphique et utilisateurs ,,,etc

Le rôle de l’Educateur Spécialisé en Petite Enfance est d’accompagner et encadrer les enfants âgés de 0 à 5 ans pour développer leurs compétences psychomotrices, linguistiques… C’est une fonction dans laquelle il faut être à l’écoute des enfants et de leurs familles afin de créer un champ positif et stimulant, favorisant le développement physique, psychomoteur, cognitif, langagier, socio-affectif et moral de l’enfant, tout en l’accompagnant dans l'exploration de son environnement. Le métier d’Educateur Spécialisé en Petite Enfance s’adresse aux candidats aimant le contact avec les enfants d’âge précoce, portant de l’intérêt au domaine de l'éducation et au processus de développement global de l'enfant.

Le tronc commun Génie Electrique s'inscrit dans le cadre des orientations de polyvalence du nouveau modèle pédagogique de l'OFPPT. Ce tronc commun permet aux stagiaires d'acquérir les compétences de base d'un Electricien. En particulier, celles liées aux outils numériques de conception et de dimensionnement des installations électriques (CAO), à la pose et la mise en service des équipements (tableaux, instrumentation et moteurs électriques) ainsi qu'à l'application des règles d'hygiène, sécurité et environnement (HSE) dans les secteurs industriel, résidentiel et tertiaire.

Le tronc commun en Génie Energétique est un parcours commun entre les cursus de formation du frigoriste, du thermicien et de fluidicien. c'est un parcours qui permettra le stagiaire de découvrir et d'acquérir les compétences socles et basiques indispensables pour plusieurs secteurs d'activité comme la climatisation, le chauffage, la production de froid, les industries chimiques, pharmaceutiques, aéronautiques..., Cette architecture en tronc commun s'inscrit dans le cadre de garantir la polyvalence chez le stagiaire et avoir la visibilité et les moyens pour choisir l'option de spécialisation en deuxième année tout en gardant les fondements pour se développer dans d'autres disciplines.

Le tronc commun Génie Industriel s'inscrit dans le cadre des orientations de polyvalence du nouveau modèle pédagogique de l'OFPPT. Ce tronc commun prépare des profils polyvalents chargés d’assurer et d'optimiser la production et la maintenance dans les entreprises industrielles, de production et de service. Il permet aux stagiaires d'acquérir les compétences de base notamment dans les domaines électrique, mécanique et thermique.

La finalité du tronc commun Génie Mécanique est de donner aux nouveaux stagiaires une formation de base fondamentale et technique sur les métiers du secteur génie mécanique afin de leur permettre l’intégration de l'une des options, de niveau TS, offertes en 2ème année dans ce secteur.

Le tronc commun Gestion des Entreprises donne au stagiaire toutes les compétences nécessaires pour découvrir le monde des métiers de gestion et du commerce, garantir sa polyvalence et in fine faciliter son choix de l'option professionnelle la plus compatible avec son profil.

Le professionnel en haute couture, confectionne des vêtements traditionnels ou modernes (caftan, takchita, robe de soirée, accessoires de luxe...) ou traditionnels avec une touche moderne dont la coupe est complexe et plus élaborée, tout en utilisant des étoffes, tissus et de la matière d'œuvre de haute qualité, des galons des ajouts décoratifs posés à la main. Les vêtements en Haute Couture sont obligatoirement réalisés sur mesure. Le principal rôle du professionnel en Haute couture est d’analyser, d’interpréter et d’exploiter les souhaits formulés par le ou la cliente, à partir desquels sera créé une tenue Haute couture. Il s’occupe personnellement de la coupe du modèle parce que cette opération est importance et a une grande incidence sur la bonne tombée du vêtement. Il est aussi responsable du choix des fournisseurs d’accessoires qui vont agrémenter la tenue, ainsi que des artisans qui vont confectionner les galons et passementeries, et aussi de ceux qui prendront en charge la finition du produit, en fonction de leur savoir-faire.

Le Technicien Spécialisé en Infographie prépresse est un professionnel du secteur de la communication graphique et multimédia chargé de réaliser des produits associés à la chaîne graphique de production du prépresse pour l’impression et également une production multimédia (vidéo site web, diaporama) . Comme le graphiste, l’infographiste imagine la meilleure solution pour transposer visuellement le message que veut délivrer son client. -Il réalise des supports de communication de différents formats pour différentes plates-formes; -Il prépare la réalisation de supports de communication, contribue à leur conception et participe à leur diffusion; -Il travaille les couleurs, les typographies, les images, les mises en pages pour exprimer une identité, faire passer une idée, générer une émotion, attirer l’attention; -Il est capable d’analyser et améliorer une image; -Il maîtrise la gestion des modes colorimétriques; -Il connaît parfaitement la gestion de la couleur et l’utilisation des profils ICC dans l’utilisation des espaces de travail RVB et CMJN; A l’aide de différents logiciels de PAO et autres, il est amené à créer des images ou des images composites (mélange de visuels réels et d’images de synthèse) en 2D ou 3D. Celles-ci peuvent aussi bien être utilisées pour des supports print (affiche, flyer, étiquette, …), que pour des sites web, des jeux vidéo. -IL est capable de calibrer les équipements (écrans, scanner, système d’épreuve impression numérique) -Il gère parfaitement la numérisation des documents à l’aide d’un scanner -Il maîtrise les logiciels vectoriels pour la création de logos ou d’illustrations -Il maîtrise les logiciels bitmap pour l’analyse de l’image mais aussi pour le photo-montage -Il utilise des logiciels de montage vidéos -Il est capable de créer des animations pour alimenter un site web (publicité, bannière animée etc.)

Le tronc commun en infrastructure digitale permet aux stagiaires de concevoir, administrer, optimiser, et sécuriser des architectures et infrastructures IT. Au cours de cette étape, qui dure une année de formation professionnelle, les stagiaires suivent une formation qui a la vocation de répondre à deux types de compétences : - compétences transversales :Les langues , l'entrepreneuriat, Compétences comportementales et sociales, Culture et techniques avancées du numérique. - compétences techniques : Comprendre les enjeux d'un système d'information , Concevoir un réseau informatique  , Maîtriser le fonctionnement d'un système d'exploitation  , Gérer une infrastructure virtualisée ,,, etc

Le tronc commun en Intelligence Artificielle vise à doter les stagiares en compétences fortes sur les techniques, méthodes et langages utilisés dans l’Intelligence Artificielle tout en se basant sur des connaissances en mathématiques et informatique. Au cours de cette étape, qui dure une année de formation professionnelle, les stagiaires suivent une formation qui a la vocation de répondre à deux types de compétences : - compétences transversales. - compétences techniques.

Le tronc commun Management Agricole donne aux stagiaires les premiers enseignements de base nécessaires en termes de gestion d'entreprises et commercialisation des produits agricoles, en outre il permet aux stagiaires de se doter des compétences nécessaires pour concevoir et mettre en œuvre un système de management tenant en compte de la réalité et conditions de travail en agriculture. Au cours de ce Tronc Commun, les stagiaires développeront une vision globale sur la place du volet management par rapport aux techniques de conduite de commercialisation des produits agricoles et de gestion des entreprises et coopératives agricoles, et leur facilite ainsi le bon choix de l'option qui convient avec leurs profils.

Le manager hôtelier est un gestionnaire d’un service à l’hôtel. Il contribue aux objectifs économiques et commerciaux de la direction générale de la structure hôtelière. Il peut se spécialiser soit dans le département de l’hébergement, la restauration, les ressources humaines, finances ou commercial. Au quotidien, il veille à la satisfaction du client. Confort, accueil, qualité des services, tout est mis en œuvre pour fidéliser celui-ci. Le sens du contact est primordial tout comme la maîtrise des langues. Il est seul à assurer la gestion de son hôtel s’il s’agit d’un petit établissement ou il fait partie d’une équipe plus ou moins développée (responsable administratif, comptable, économe, concierge, personnel des étages, de l’entretien, de la réception-accueil) si l’hôtel est important. Le manager hôtelier doit avoir toutes les compétences relatives à la gestion de son service selon ses spécifités, il peut être amené aussi à recruter, encadrer et former le personnel de son établissement.

Le Technicien Spécialisé ''Management Touristique'', est un professionnel polyvalent compétent qui intervient dans le processus de Gestion d’une structure touristique et de Vente des produits Touristiques. Il remplit les missions suivantes: • Elaboration et conception de produits touristiques (Circuits touristiques, manifestations touristiques, séminaires, documentation touristique... etc.); • Commercialisation des produits touristiques (Hébergement, séjour, voyages organisés, titre de transport, etc.); • Gestion comptable, Contrôle des opérations d’exploitation et Contrôle financier de l’unité touristique. Les métiers visés sont très variés: Le Technicien Spécialisé ''Management Touristique'' peut les exercer soit en tant que collaborateur ou en tant que gestionnaire de sa propre boite. En règle générale, la carrière se base sur des fonctions de gestion d'une structure touristique et de Vente des produits touristiques. Ce qui permet l'accessibilité à des fonctions de manager d'une équipe et/ou d'une petite unité touristique.

Le Technicien Spécialisé en Production et Qualité en Automobile intervient sous l’autorité directe du Responsable qualité. Il assure le suivi de la qualité fournisseurs (AQF), de la qualité production (AQP), de la qualité Clients , des nouveaux projets. Il anime les réunions qualité et participe à l’élaboration des règles et procédures de qualité en lien avec la politique de l’entreprise. Il s’assure notamment que les non-conformités aux normes et spécifications du client soient clairement identifiées, les causes recherchées et que les actions correctives soient mises en place.

Le tronc commun Production Graphique permet de former des techniciens spécialisés destinés aux industries graphiques ou aux métiers de la communication visuelle ou à l’industrie papier. Ils seront capables, outre l’impression papier, de fabriquer des supports de communication visuelle sur différents médias (papier, carton, vinyle, bâche, plexiglass, forex etc.) avec des équipements professionnels (presses offset, presses numériques, traceurs, plotter de découpe, machines de découpe et gravure, imprimantes à plat, imprimantes 3D etc.) Durant cette première année, les stagiaires développeront des compétences se rapportant à la chaîne graphique, les supports d’impression et d’emballage, la typographie, la gestion de la couleur, l'Initiation aux logiciels de la PAO, l'organisation du travail et les normes de qualité.

Le Technicien Spécialisé QHSE veille au respect et la mise en œuvre de la politique Qualité hygiène sécurité environnement de l’entreprise. Aussi, il participe à l’identification et l’évaluation des risques professionnels et environnementaux de l’entreprise, il a également pour mission l’animation, la sensibilisation et la formation aux règles de la sécurité auprès de l’ensemble du personnel.

Le Tronc commun de la filière Techniques Agricoles donne aux stagiaires toutes les informations et compétences nécessaires pour découvrir le monde agricoles notamment en techniques culturales, équipements agricoles et en conduite des travaux. Ces trois volets permettent aux stagiaires d'avoir une connaissance de base pour opter pour un choix d'une option compatible avec leurs profils dans les options de production végétale , l'agriculture biologique ou la gestion des sols et systèmes d'irrigation.

Le tronc commun en Technologie des aliments est un parcours commun entre les cursus de formation du technologue, du qualiticien ainsi que du responsable process. Il permettra au stagiaire de découvrir et d'acquérir les compétences de base indispensables pour intégrer des départements en industrie agroalimentaire comme la fabrication, le contrôle qualité, l'assurance qualité... Cette architecture en tronc commun s'inscrit dans la stratégie de polyvalence à développer chez les stagiaires de l'OFPPT tout en leur permettant d'opérer un choix réfléchi pour leur option de spécialisation en deuxième année

L’agent d’Aménagement d’Intérieur Naval participe et assure le suivi des travaux. S’appuyant sur des plans, il adapte les meubles, les planchers et différents éléments et matières afin de les intégrer aux bateaux. Il aménage l’intérieur du bateau en posant les cloisons et les modules tels que la cuisine, les salles d’eau et les chambres. Il assure également l'entretien et l'amélioration des installations existantes. Il travaille en relation étroite avec d’autres ouvriers et techniciens tels que les électriciens, les plombiers et les mécaniciens monteurs de bateaux au sein d’un atelier de fabrication ou de réparation.

L’Assistant (e) à la vie familiale (AVF) prend soin du foyer de ses employeurs par l’entretien courant de leur logement et de leur linge, en veillant à la qualité de sa prestation et en respectant les règles d’hygiène. L’AVF contribue également au bien-être de l'employeur, en mettant en œuvre les gestes et techniques appropriés dans le respect et l’écoute de la personne.

Cycle de découverte du numérique est une filière qualifiante permettant à l’apprenant de développer ses compétences numériques sur divers domaines tels que la maitrise des outils de communication et collaboration, la création du contenu numérique , l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux, la sensibilisation à la sécurité des données et la protection de la vie privée, la représentation visuelle de l’information, le développement de la citoyenneté électronique (droits et risque du numériques, éthique, accès aux services publics en utilisant la digitalisation).

La formation qualifiante en embellissement et entretien des espaces verts vise à former des jardiniers qualifiés capables d’exercer correctement les tâches et les activités relatives au métier d’ouvrier paysagiste, à partir des plans de travaux.

L’opérateur qualifié en froid embarqué assure le montage, l’installation, le dépannage et la maintenance des équipements, des organes frigorifiques des engins et des blocs de transport frigorifique.

Le Mécanicien service rapide accueille le client et prend en charge son véhicule. Il le conseille sur les travaux d’entretien et réalise tous les travaux techniques prévus dans les unités de service rapide. Être Mécanicien service rapide, c'est intervenir juste à temps et de manière méthodique sur tout type de véhicule. Il lui faut agir de manière rigoureuse et organisée avec un souci constant de la qualité du service client. Il intervient sur les organes périphériques, les éléments de liaison au sol et les éléments de sécurité et de confort (vidange, remplacement du liquide des freins, des roues, du pot d’échappement, entretien du circuit de charge,…). Il s'informe en permanence à l'aide de catalogues et/ou bases de données sur les pièces des différentes marques. Il gère enfin les stocks et entretient l'espace de travail. Le Mécanicien service rapide travaille dans une unité de service rapide chez un concessionnaire, dans une succursale ou encore chez un spécialiste des interventions rapides sous la responsabilité du chef de centre.

La diversité des écosystèmes écologiques du Maroc fait du pays un véritable réservoir de produits de terroir dont plusieurs sont endémiques. L'huile d'argan, les truffes du désert, l'eau de fleur d'oranger, le fromage de chèvre, les figues de Taounate, le miel, Amlou, le safran, les dattes, le henné et l'eau de rose : tous ces produits constituent une source de revenus aux populations locales des zones éloignées.

L’Auxiliaire de Vie Sociale (AVS) intervient dans la vie quotidienne de personnes en situation de dépendance qu'elles soit un enfant de bas âge, une personne âgée ou à mobilité réduite, nécessitant pour ces raisons un accompagnement personnalisé. Le tronc commun AVS est une phase de socialisation, de découverte de l’environnement professionnel et d'élaboration du projet personnel et professionnel du stagiaire, durant laquelle il développera : - Des compétences transversales de communication, de maitrise des nouvelles technologies en rapport avec le métier, des compétences comportementales à savoir l'empathie, l'écoute et tout ce qui développe le quotient émotionnel. -Des compétences techniques pour une initiation à travers laquelle il sera en mesure de connaître les problématiques des différents publics en situation de dépendance, de se positionner et mieux s'orienter comme professionnel dans le champ de la spécialité en accompagnement de proximité, à domicile et en structure d’accueil collectif.

Le cursus proposé vise à développer chez le stagiaire, ayant au minimum un niveau de (bac + 3) en économie, gestion commerce et en quête d’emploi, des compétences ciblées facilitant l’accès au marché de travail. En effet, la formation s’inscrit dans une optique en adéquation avec les attentes du secteur bancaire en particulier et du secteur financier en général. Le Chargé d’Appui Commercial Bancaire effectue les opérations courantes de guichet en accord avec les règles et consignes de sécurité des biens et des personnes. Ses principales activités sont : -Gérer la relation de la clientèle détenant un compte sur carnet uniquement -Équiper cette clientèle en produits monétique et bancassurance -Créer des opportunités commerciales pour les chargés de clientèle pour la souscription aux produits bancaires. -Commercialiser et traiter les opérations cartes prépayées -Constituer une base de données prospection sur la GRC à travers les clients de passage -Informer le client sur l’offre Produits -Traiter les opérations de guichet et d’arrière guichet -Réalisation des travaux de fin de journée comptables… Pour ce métier, la priorité est donnée aux aptitudes commerciales. À commencer par le sens du contact et un goût affirmé pour la vente. Aussi bien les attitudes comportementales vis-à-vis de la clientèle. Par ailleurs, il faut faire preuve d’une grande rigueur pour tout ce qui concerne le traitement des opérations de guichet et d’arrière guichet.

Intermédiaire entre la direction, les clients et les commerciaux, le Chargé de Clientèle Back Office est présent pour toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente. Il supervise toutes les opérations liées aux ventes (traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, délais de fabrication et de livraison…). Le Chargé de Clientèle Back office peut également être amené à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d’informations, participer aux réunions commerciales et même élaborer des offres et rédiger des argumentaires. -Il assure donc le suivi et la gestion administrative du service commercial et participe à la vente des produits de l’entreprise; -Enfin, le Chargé de Clientèle Back office est chargé de mettre à jour régulièrement la base de données et de diffuser l’information commerciale.

Le community manager est un professionnel chargé d’alimenter le site Internet de l’entreprise, les réseaux sociaux et blogs de contenus éditoriaux, d’animer les échanges entre internautes (les communautés) afin de développer l'image et la notoriété de sa société sur le web. La formation est effectuée en mode résidentiel et ne dépasse pas 9 mois.

Le titulaire du Certificat Conseiller de Clientèle en banque exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre, il est en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit grand public . L’activité principale du Conseiller de clientèle consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Le titulaire du certificat Conseiller de Clientèle en Banque exerce un métier de conseil et de vente où les qualités relationnelles jouent un rôle de premier plan. Il est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrentiel sur un marché fortement bancarisé, caractérisé par la multiplication des acteurs et des modes de commercialisation. Il est impliqué dans des situations professionnelles qui s’appuient sur une grande diversité de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, internet, téléphone mobile intelligent, réseaux sociaux, bureau tactile. Dans ce contexte multi canal, le titulaire du certificat conseiller de clientèle en banque doit faire preuve d’adaptabilité et être doté des compétences lui permettant d’évoluer d’un canal à un autre en fonction des opportunités qui lui sont offertes.

La formation qualifiante cycle de découverte IA vise à initier des personnes dans le domaine de l'Intelligence artificielle dont la gestion des données, l'apprentissage automatique, l'apprentissage profond, les systèmes de recommandations…

Le métier de Développeur E-Commerce consiste à développer des solutions de commerce électronique. Il se décline en plusieurs missions : -Participer à l'analyse du besoin ; -Installer l’environnement de développement ; -Préparer la plateforme E-Commerce ; -Intégrer les spécificités du client.

Le technicien en efficacité et audit énergétiques participe à la réalisation des audits énergétiques, management de l’énergie, et à la mise place des solutions d’Efficacité énergétique. Le technicien dans son exercice fait appel à d’autres domaines techniques tels que l’électricité, l’électrotechnique, l’électronique, l’instrumentation, l’énergie renouvelable.

Le technicien en hydraulique industrielle intervient dans les installations hydrauliques utilisées principalement dans les chantiers navals et industries de construction (navires, bateaux, automobiles, bâtiment...), les travaux de manutention (ports et autres), ou dans le traitement des produits de grandes masses. Le technicien dans son exercice fait appel à d’autres domaines techniques tels que la mécanique, l’électrotechnique, l’électronique, l’automatisme et la régulation.

Véhicules 100 % électriques ou voitures hybrides combinant une double motorisation (essence-électricité) ou(diesel-électricité)... Les conducteurs se mettent de plus en plus au vert, les professionnels de l’automobile aussi. L’essor spectaculaire des véhicules électriques et hybrides révolutionne en effet les méthodes de maintenance et d’entretien, ce qui impacte l'activité des garagistes et des centres de contrôles techniques. L'intervention sur Véhicule électriques ou voitures hybrides demande un développement des compétences liées à la maintenance des véhicules électriques et hybrides.

Le technicien en pompage solaire intervient dans les installations de pompage de l’eau destinées pour l’arrosage, l’irrigation, le stockage, l’usage domestique ou animal, ou autres usages qui utilisent comme source principale d’énergie, la ressource solaire convertie en énergie électrique via la solution photovoltaïque. Le technicien dans son exercice fait appel à d’autres domaines techniques tels que l’hydraulique, l’électrotechnique, l’électronique, la régulation et les systèmes photovoltaïques.

La formation en production agricole vise à former des ouvriers capables d’assurer l’ensemble des travaux nécessaires à l’installation, l’entretien et la production des différentes cultures et plantations.

Le web marketer est un spécialiste qui intervient dans la conception et promotion des sites internet (web et mobile). Il travaille sur les problématiques de fréquentation (acquisition et fidélisation d'audience) pour au final augmenter les ventes du site pour lequel il travaille et il cherche à optimiser la mise en valeur et la vente d'un produit sur Internet. La formation est effectuée en mode résidentiel et ne dépasse pas 9 mois.

Le chef de rayon grande distribution est chargé essentiellement de : - Gérer le rayon : négocier avec les fournisseurs, assurer son approvisionnement, gérer les stocks, présenter et valoriser les produits, optimiser les ressources et faire évoluer la rentabilité des produits ; - Manager efficacement son équipe ; - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour répondre aux attentes des clients et assurer leur satisfaction. La fonction précitée exige des qualifications multiples qui couvrent notamment le métier de la gestion du rayon dans un magasin, la qualité de service et la gestion de la relation client, et le coaching de son équipe.

La formation en conseiller agricole vise à former des agents qualifié dans le domaine de conseil agricole.

Un développeur d’applications Python est un spécialiste du langage Python, ce langage est en pleine évolution et croissance, il s’est développé ces dernières années à une vitesse vertigineuse, par conséquent, le développeur d’applications Python a pour rôle de développer des scripts pour les serveurs d’application, administration système, réseaux,il peut également réaliser un certain nombre de programmes pour les routines de déploiement, d’intégration etc… Le développeur d’application Python peut travailler dans plusieurs secteurs d’activités, ayant des compétences transverses, on le retrouve également dans l’industrie, aéronautique, automobile et imagerie. Véritable professionnel des différents langages informatiques, le développeur d’application Python se doit aussi d’être un excellent analyste et doit être en mesure d’exécuter des scripts sur l’analyse de données. La formation est effectuée en mode résidentiel et ne dépasse pas 9 mois.

Le Développeur d’Applications Web et Mobiles intervient sur des projets de développement de sites web professionnels et applications mobiles, déployés aussi bien sur PC que sur Smartphone et Tablettes qui requiert une expertise technique dans la manipulation des outils et technologies web orientées libres telles : PHP, MySQL, APACHE, HTML5, CSS3, CMS, AJAX, Web 2.0, XML, ANDROID… Sa curiosité et sa passion vis-à-vis de la diversité des solutions innovantes exploitant les nouvelles technologies liées au Web 2.0 lui permettront de mettre en œuvre ses compétences techniques et fonctionnelles pour participer à différentes phases de conduite de projet de développement en termes de spécification, développement et intégration. De ce fait, le Développeur d’Applications Web et Mobiles doit être en mesure d’exercer les responsabilités suivantes : - L’expression des besoins et l’analyse fonctionnelle des cahiers des charges; - L’élaboration des maquettes de la solution web; - La participation éventuelle aux choix des technologies retenues; - La conception technique; - Le codage de la solution en respectant les bonnes pratiques du codage; - La réalisation des tests de l’application avec les utilisateurs; - L’assistance technique sur le terrain et la bonne fourniture de la documentation;

La formation du e-commerce a pour objectif de permettre aux stagiaires d’acquérir et de comprendre les outils et les technologies digitales, d’acquérir l’habilité de travailler avec des outils spécifiques au domaine du commerce électronique et d’accompagner la digitalisation des entreprises marocaines. Spécialiste de la vente en ligne, il a la responsabilité du développement des ventes de l'enseigne ou de la boutique en ligne à travers le site e-commerce de son entreprise, sa présence sur les réseaux sociaux ou le relai sur d'autres plateformes marchandes. Il est à la croisée des métiers du web (technique), du marketing et de la vente à l’aide des différents logiciels dédiés au commerce électronique transfrontalier.

Le Responsable de la Gestion d’unité de production graphique est chargé de la gestion intermédiaire des entreprises du secteur des Arts Graphiques. Son travail consiste à apporter les ajustements nécessaires au service commercial, à la coordination et à la planification de la production. Il travaille avec les commerciaux, l’atelier, négocie avec les fournisseurs, gère les sous-traitants et, de manière générale, exerce la fonction de superviseur sur toute la chaîne de fabrication. Véritable chef d’orchestre, il maîtrise l’ensemble de la chaîne graphique et des matériels utilisés. Il est le gardien de l’efficacité et de la rentabilité de l’entreprise. Pour ce faire, il est sans cesse amené à améliorer la qualité du produit fini ou à la maintenir au plus haut niveau d’exigence. Dans l’exercice de cette mission, il est également chargé de réduire les coûts de fabrication ou de les maintenir à un niveau acceptable et supportable par l’entreprise qui l’emploie. Avec l’informatisation de plus en plus poussée du secteur et l’automatisation qui en découle, le chef d’atelier d’imprimerie doit également se tenir au courant des nouvelles technologies et de l’utilisation des nouvelles machines.

La filière qualifiante Growth Hacker vise à former des personnes aptes d’augmenter le nombre d’utilisateurs d’un produit / service en utilisant le moins de ressources financières possibles, mettre en œuvre des actions d'améliorations et en assurer le suivi, tout en garantissant le respect des lois et des conditions d’utilisation. Le programme prépare également les participants à utiliser des techniques de Growth Hacking afin de faire gagner des clients à la société pour laquelle il travaille. Ces Growth Hackings peuvent être très variés : référencement SEO, utilisation des réseaux sociaux, campagnes publicitaires, emailing, smsing, A/B testing, changement du design du produit, amélioration de l’UI/UX, techniques commerciales, analyse de datas et connaissance où il peut avoir des free trafic.

Le professionnel en 4.0 doit être capable de maitriser les outils liés à l’industrie 4.0 afin de développer, améliorer et sécuriser les installations industrielles, et assimiler les nouvelles installations interconnectées qui feront l’objet dans le futur des plate-forme industrielles, - Le professionnel en 4.0 doit assurer le montage et le démontage des installations (armoire électriques, moteur, machines, filtres, …) en utilisant les outils de la réalité augmenté; - Le professionnel en 4.0 assimile les outils de communication à distance par le biais de la virtualisation avec des entités externes, (manipulation à distance des outils, formation à distance ...) - Le professionnel en 4.0 connecte les machines par des puces de données et capable de lire les différentes analyses et les prévisions, il peut planifier la maintenance préventive à partir de l’analyse des données et des indicateurs TRS MTBF MTTR, par la Data science; - Le professionnel en 4.0 Assimile l’environnement des machines connecté M2M, et l'usine intelligente, ce qui va aider à bien gérer le stock des pièces de rechanges, les stocks des encours de la production, le juste à temps, le flux tiré, Et aussi la manipulation des robots amis, et les robots agiles.

La filière qualifiante informatique décisionnelle vise à former des personnes aptes de fournir des indicateurs pertinents pour aider l'entreprise à piloter ses activités.

L’installateur de fibre optique est un professionnel capable d’endosser les responsabilités liées au déploiement de la fibre optique depuis l’opérateur (NRO) jusqu'aux logements des particuliers, ou des locaux à usage professionnel. Ces responsabilités comprennent l’installation, la pose, le raccordement, le fusionnement et les tests de la fibre optique. Il doit naturellement manier les équipements et outillages de travail sur la fibre optique que ce soit en amant dans la phase transport ou en aval dans la phase intervention chez le client aussi bien au niveau des logements de particuliers que des locaux à usage professionnel. La formation est effectuée en mode résidentiel et ne dépasse pas 9 mois.

La filière qualifiante management de projet digitaux vise à former des personnes aptes à appréhender l'intégralité de la mise en œuvre du projet dont ils ont la charge , de comprendre le cycle de vie du projet, d'identifier les risques inhérents au projet et de mener des actions correctives. Le métier se décline en plusieurs missions : - Piloter un projet de développement digital ; - Animer une démarche de projet de développement digital ; - Concevoir un plan d'action ; - Assister le client dans le cadrage de son projet ; - Coordonner les phases du projet avec les différents intervenants ; - Gérer les ressources et coordonner les travaux selon des critères de qualités, de temps et de coûts.

La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises) regroupe l’ensemble des pratiques mises en place par les entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable, c’est-à-dire être économiquement viable, avoir un impact positif sur la société mais aussi mieux respecter l’environnement. Depuis quelque temps, La RSE est devenu un outil de management, de communication, et de développement pour les entreprises. Désormais, les entreprises ne se focalisent plus uniquement sur leurs profits, mais engagent un comportement responsable associé à l’obtention de ces profits et aux impacts des activités sur l’environnement, les hommes et la collectivité. Le rôle du responsable RSE est de sensibiliser, mobiliser et d'engager l'ensemble des salariés (y compris la Direction) autour des questions de développement durable pour avoir un impact positif non seulement sur la société mais aussi mieux respecter l’environnement.

Le testeur de solutions logicielles repère et relève les défauts et les bugs dans un logiciel ou une application informatique avant sa livraison. Il exécute des composants logiciels manuellement ou automatiquement pour identifier les erreurs, les lacunes ou les exigences manquantes par rapport aux exigences réelles. La formation est effectuée en mode résidentiel et ne dépasse pas 9 mois.

Le Yield Manager élabore les stratégies tarifaires variables afin d’anticiper et influencer le comportement du consommateur. Utilisé dans des secteurs caractérisés par l’omniprésence de coûts fixes, principalement le transport aérien et l’hôtellerie, le Yield Management s’étend à de nombreux autres domaines dont : La location de voitures ; Les centres de soins de beauté et Thalassothérapie; La restauration ;Les clubs de golf ;Les casinos…etc Cette technique consiste à maximiser la marge bénéficiaire en jouant principalement sur des combinaisons des variables prix et taux d’occupation. Le Yield Manager exécute son travail individuellement en concertation avec la Direction générale et la Direction des ventes de l’entreprise. Il doit être constamment informé des événements qui peuvent avoir une influence sur les activités de l’entreprise qui l’emploie. Il s’agit d’éléments tels la concurrence, les réservations, les annulations, les catastrophes sanitaires et autres variables connexes.